CONDICIONES DE CONTRATACIÓN PARTICULARES

Las presentes  Condiciones Generales de Venta para clientes particulares constituyen el Contrato aplicable a la venta ofertada en la página web de FLOW CHECK propiedad de FLOW CHECK BUCEO, S.L., con domicilio social en la calle Cardenal Reig número 13, CP 08028 de Barcelona, y CIF número B-73625485.

 

1. OBJETO

FLOW CHECK BUCEO, S.L. prestará al Cliente el Servicio Técnico Autorizado de revisión de instrumentos de buceo así como la venta del material que sea solicitado.

 

2. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El Cliente solicitará la venta o la prestación del servicio mediante la cumplimentación del formulario web puesto a su disposición en la presente página. Para la remisión de su solicitud, deberá previamente aceptar la Política de Privacidad, el Aviso Legal y las presentes Condiciones Generales de Venta y Contratación de Servicios.

Remitido el formulario de solicitud, el Cliente recibirá un correo electrónico dentro de las veinticuatro horas hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, confirmando la recepción de la aceptación.

El Cliente debe notificar a FLOW CHECK BUCEO, S.L. cualquier cambio en sus datos. Para corregir cualquier error o modificar los datos facilitados a través de nuestro formulario de solicitud de servicios, envíenos un correo electrónico a la direcciónadministracion@flowcheck.es , incluyendo en el asunto la referencia 'DATOS MOD'.De conformidad con lo establecido en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de junio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, FLOW CHECK BUCEO, S.L. informa al Cliente que no archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato, pudiendo el Cliente acceder a las presentes Condiciones de Contratación de forma permanente a través de la presente página, almacenarlas y reproducirlas. El presente Contrato se formaliza en lengua española. Si las presentes Condiciones de Contratación son accesibles en otros idiomas, en caso de contradicción, prevalecerá lo establecido en la versión española.

 

3. TARIFAS Y FORMA DE PAGO

El Cliente abonará a FLOW CHECK BUCEO, S.L. las cantidades por el Servicio prestado según las tarifas vigentes que se detallan en www.flowcheck.es. Las tarifas incluyen I.V.A. El pago se realizará por anticipado mediante transferencia bancaria al número de cuenta proporcionado por FLOW CHECK BUCEO, S.L. una vez solicitada la prestación del servicio. Excepcionalmente se autorizará el pago previo al envío de los equipos, el cual se realizará mediante transferencia bancaria u operación con tarjeta de crédito validada o plataforma de pago autorizada. Los equipos que sean retirados en tienda podrán ser abonados al contado en el momento de ser retirados o de realizar la compra en tienda.

Todas las compras que se realicen mediante encargo serán abonadas en su totalidad previamente y por los mismos medios descritos en el párrafo anterior.

Las tarifas publicadas en este sitio web tienen valor orientativo, los precios con valor contractual se remiten mediante presupuesto por escrito o en la tarifa vigente de PVM disponible en la tienda física.

 

4. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío, según las tarifas vigentes que se detallan en www.flowcheck.es, correrán en todo caso por cuenta del cliente, siendo la empresa de transportes cualquiera de las designadas por FLOW CHECK BUCEO, S.L. incluidos los relativos al período de garantía de los servicios prestados. Opcionalmente, el cliente podrá solicitar la recogida de sus equipos para revisar en las mismas condiciones que los envíos.

Los gastos de envío en las ventas de material, cuando los hubiere, serán a cargo del comprador y se presupuestarán en el momento de la solicitud de presupuesto o a petición del cliente, siendo potestad de FLOW CHECK BUCEO, S.L. seleccionar la empresa de transporte a contratar.

 

5. ENTREGA

Los instrumentos de buceo se considerarán entregados cuando hayan salido de nuestras dependencias. El Cliente, en el momento de recepción del instrumento, quedará obligado a examinarlo por si éste presenta algún daño o se encuentra incompleto, en cuyo caso deberá comunicarlo por escrito a la agencia de transportes en el plazo máximo de veinticuatro (24) horas desde la recepción.

 

6. GARANTÍA

Los trabajos realizados por FLOW CHECK BUCEO, S.L. tendrán garantía por tres (3) meses. La garantía incluye la sustitución de piezas y la mano de obra por defecto de fabricación de las piezas o mal ajuste de las mismas. La garantía no incluye la sustitución de piezas por desgaste natural, falta de mantenimiento, uso inadecuado, golpes o modificación o reparación por personal ajeno a FLOW CHECK BUCEO, S.L.

La garantía queda limitada a la sustitución de la pieza defectuosa y no al conjunto completo y, en cualquier caso será decisión de FLOW CHECK BUCEO, S.L. de la marca depositaria de la garantía la reparación del  equipo o su sustitución por uno nuevo.

Se cobrará una cantidad estipulada en la tarifa por la gestión de cualquier garantía de equipos que no hayan sido adquiridos en FLOW CHECK BUCEO, S.L. y que se cobrarán a la entrega del equipo.

La garantía no cubre los gastos de recogida y/o envío que serán siempre a cuenta del cliente.

 

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No se aceptarán cambios ni devoluciones pasados 10 días de la fecha de compra. Para realizar cualquier cambio o devolución será imprescindible que el producto no haya sido extraído de su embalaje original y que vaya acompañado del tíquet de compra o factura. En el caso de productos que por su naturaleza exigen ser retirados del envoltorio original (trajes para confirmar la talla, por ejemplo), se quedará a discreción de FLOW CHECK BUCEO, S.L. determinar si los artículos desprecintados, o fuera de su envoltorio, quedan excluidos de la garantía.

 

7. RESPONSABILIDAD

El Cliente se responsabiliza por los trabajos expresamente solicitados. Si, una vez revisados los instrumentos de buceo por el personal de FLOW CHECK BUCEO, S.L., resultaran necesarios otros servicios distintos al solicitado, se informará de ello al Cliente, pudiendo FLOW CHECK BUCEO, S.L. exigir el abono del tiempo invertido por dicho personal con motivo de la incorrecta solicitud del servicio.

 

8. DERECHO DE RESOLUCIÓN Y DESESTIMIENTO

De conformidad con lo establecido en el artículo 4 del Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, queda excluido el derecho de resolución por la naturaleza del contenido de la prestación de servicios objeto del presente Contrato. En todo caso, y sin perjuicio de lo anterior, el Cliente renuncia expresamente al derecho de resolución del presente Contrato. Asimismo, las partes acuerdan que FLOW CHECK BUCEO, S.L. inicie los trabajos solicitados con anterioridad al período de siete (7) días desde la recepción de la solicitud de la prestación del servicio, por lo que, de conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, no resultará de aplicación el derecho de desistimiento por parte del Cliente.

 

9. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Cliente podrá presentar sus quejas y reclamaciones a través de la dirección de correo electrónico administracion@flowcheck.es, o mediante carta dirigida a FLOW CHECK BUCEO, S.L., calle Cardenal Reig 13, 08028 de Barcelona. El correo electrónico o la carta remitida a estos efectos deberá indicar en el asunto la referencia 'RECLAMACIÓN' conteniendo en el cuerpo del mismo los siguientes datos: Nombre y Apellidos del Usuario, número de D.N.I. y teléfono de contacto, número de factura y número de certificado de trabajos realizados sobre el que se presenta la reclamación. Deberá constar, asimismo, una descripción de la causa que motiva la reclamación y especificar el bien reclamado.

FLOW CHECK BUCEO, S.L. resolverá la reclamación en un periodo no superior a 3 meses, pudiendo acudir el cliente a la administración de consumo competente en caso de no resultar de conformidad dicha resolución.

 

10. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos personales proporcionados por el Cliente serán incluidos en un fichero/s debidamente inscrito/s en el RGPD, titularidad de FLOW CHECK BUCEO, S.L. Los campos del formulario con asterisco (*) son obligatorios y su falta de respuesta supondrá la imposibilidad de llevar a cabo su petición. FLOW CHECK BUCEO, S.L. permite a los usuarios corregir o modificar la información suministrada o informar sobre problemas con la página web. Rogamos nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados. Sus datos se tratarán con la finalidad de atender su solicitud de prestación de servicios, gestionar la relación contractual, así como para el envío, por medios tradicionales y/o electrónicos, de información comercial y publicitaria acerca de nuestros productos y servicios, salvo que expresamente se haya opuesto a ello, o lo comunique en la dirección de correo electrónico administracion@flowcheck.es, o mediante comunicación escrita dirigida al domicilio de la entidad sito en calle Cardenal Reig 13, 08028 Barcelona. El correo electrónico o la carta remitida a estos efectos deberá indicar en el asunto la referencia 'DATOS LOPD'.

 

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Contrato se rige por la ley española. En la medida en que así lo permita la ley, las partes con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

Lunes a jueves:

de 8.00 a 13.00 horas

y de 14.00 a 17.30 horas.

Viernes:

de 9.00 a 15.00 horas

C/ del Cardenal Reig 13, 08028 Barcelona

+34 936 672 710

administracion@flowcheck.es

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